Ketentuan

Gimana sih caranya order?

Login

Login dulu ya, biar kamu bisa melacak orderannya

Pilih produk

Beli yang banyak sekalian ya, biar hemat di ongkir

Bayar

Dibayar dulu ya, biar kami semangat memproses orderannya.

Diserahkan ke kurir

Dikirim dihari yang sama atau sesuai urutan order (jika ramai)

Refund, Komplain, Ongkir

Refund

Perlu diketahui, kami merupakan distributor besar yang memiliki toko offline serta toko cabang yang sudah tersebar di beberapa daerah, serta memiliki relasi bisnis yang luas.
Terkadang ada saja barang yang tiba-tiba habis seketika. namun, kamu jangan khawatir. apabila kamu membeli beberapa produk sekaligus, lalu tiba-tiba salah satu produk tersebut diborong orang. kami akan mengembalikan uang tersebut di dalam paket yang akan kami kirimkan ke alamat kamu.
Atau jika kamu hanya membeli 1 produk saja, lalu tiba-tiba produknya diborong orang. maka akan kami kembalikan uang tersebut melalui E-Wallet Aplikasi Dana / Gopay / ShopeePay / Ovo. Pastikan kamu memiliki salah satu diantaranya.

Komplain

Untuk prosedur komplain, kami MEWAJIBKAN video unboxing (video pembukaan paket) tanpa diedit.
Kamu bisa mengirimkan video unboxingnya melalui Whatsapp.
Lama atau sebentarnya paket kamu diantar oleh ekpedisi, merupakan 100% kebijakan dari ekspedisi. kami tidak bisa ikut campur ke dalam kebijakan mereka.
Namun, jika paketnya sudah melebihi estimasi waktu tiba, maka kamu bisa hubungi kami melalui Whatsapp. agar bisa kami bantu follow up (meneruskan) kendala tersebut ke pihak kurir.
Selain itu, jika paket tersebut TERINDIKASI hilang pada saat pengiriman. maka uang kamu akan kami kembalikan 100% beserta ongkir atau akan kami kirim ulang barang yang kakak pesan.
Kamu bisa Klik disini untuk memulai obrolan dengan admin kami.

Cara Bayar

Transfer Bank

BCA: 6825536179 A.N Arisna Muchlis Bhagaskara
BSI: 7242502676 A.N Arisna Muchlis Bhagaskara
Muamalat: 3670006756 A.N Arisna Muchlis Bhagaskara
Mandiri: 1290013668914 A.N Arisna Muchlis Bhagaskara

Tentang Kami

Biografi singkat

Perkenalkan kami Salma Moslem Store, kami merupakan salah satu distributor terbesar di Indonesia yang telah melayani ratusan ribu customer selama puluhan tahun terakhir.
Kami memiliki cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, kami juga memiliki toko online yang tersedia di beberapa marketplace besar seperti tokopedia, shopee, lazada. Kami memiliki kantor di Jakarta Timur, kami juga menjual produk-produk tersebut secara offline.

Lokasi tokonya dimana?

Kami memiliki toko yang berada di alamat lengkap: Jl. Raya Pd. Gede No.14, RT.1/RW.1, Pinang Ranti, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13560.
Atau kamu juga bisa ke toko kami melalui panduan google maps, klik link berikut Tunjukan peta

Tidak menemukan jawaban?

Apakah kamu tidak menemukan jawaban dari pertanyaan yang ingin kamu ajukan? Kamu bisa mengajukan pertanyaan apapun ke tim admin kami.
Whatsapp Admin